Người Dùng Coinbase Gặp Trục Trặc Dẫn Đến Số Dư 0 USD Trong Bối Cảnh Giá Bitcoin Tăng Mạnh

Coinbase, một trong những sàn giao dịch tiền điện tử hàng đầu, đã phải đối mặt với trục trặc kỹ thuật vào thứ Tư khiến nhiều người dùng phải đối mặt với cảnh tượng đáng sợ và xấu xí: số dư bằng 0 khi mở tài khoản của họ! Vụ việc trùng hợp với thời điểm giá Bitcoin giảm mạnh, vừa tăng lên mức cao nhất kể từ tháng 11 năm 2021, đạt hơn 64.000 USD.

Phản hồi của Coinbase và tác động đến người dùng

Người dùng cho biết họ thấy số dư bằng 0 và gặp lỗi khi mua hoặc bán, khiến Coinbase đưa ra tuyên bố rằng: “Chúng tôi biết rằng một số người dùng có thể thấy số dư bằng 0 trên tài khoản Coinbase của họ và có thể gặp lỗi khi mua hoặc bán”.

Tuy nhiên, không có bất kỳ thông tin nào về cách thức hoặc thời điểm trang web trao đổi sẽ được sửa chữa bình thường, nhóm Coinbase trấn an người dùng về sự an toàn của tài sản của họ và kêu gọi họ kiểm tra trang trạng thái để biết thông tin cập nhật.

Một người dùng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình hiển thị số dư 0,00 USD và nhận được thông báo có tiêu đề “Hiệu suất trang web bị suy giảm”, cho biết các cuộc điều tra đang diễn ra. 

Coinbase sau đó đã đăng một bản cập nhật trên phương tiện truyền thông xã hội, cho biết: “Chúng tôi bắt đầu thấy những cải thiện trong giao dịch của khách hàng” nhưng thừa nhận rằng do lưu lượng truy cập tăng lên, một số người dùng vẫn có thể gặp phải lỗi trong các chức năng khác nhau.

Sự tăng giảm hỗn loạn của Bitcoin

Giữa những vấn đề kỹ thuật mà Coinbase phải đối mặt, Bitcoin, ông vua tiền điện tử, đã trải qua một chuyến đi tàu lượn siêu tốc vào ngày 28 tháng 2. Sau khi tăng lên hơn 64.000 USD, mức cao nhất kể từ tháng 11 năm 2021, Bitcoin nhanh chóng mất khoảng 2.800 USD, tương ứng với mức giảm 4% trong vòng vài phút. 

Việc Bitcoin tăng lên hơn 64.000 USD đã đánh dấu một cột mốc quan trọng, được thúc đẩy bởi sự lạc quan của thị trường, hoạt động giao dịch tăng cao và những thay đổi kinh tế vĩ mô quan trọng. Sự chấp thuận của các quỹ ETF Bitcoin giao ngay mới của Hoa Kỳ và việc giảm một nửa Bitcoin sắp xảy ra cùng với sự điều chỉnh sau khi giảm một nửa, hoàn toàn đóng một vai trò then chốt trong việc thu hút vốn vào thị trường. 

Tính đến thời điểm hiện tại, Coinbase.com đã hoạt động. Tin vui là chức năng đăng nhập của khách hàng đã được khôi phục và các giao dịch đang dần trở nên tốt hơn. Nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào, hãy yên tâm rằng nhóm Coinbase đang tích cực nỗ lực giải quyết chúng.